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WINTERSALE

ご自宅で試着ができる! 返品・交換無料キャンペーン実施中

自宅でゆっくりご試着ができるお得なキャンペーン中です。

「ネットショッピングは試着ができないから不安」
「特に初めてのお店のパンツは穿いてみないとサイズがわからない」

そんなお客様の不安を解消し、当店のパンツをまずお試しいただきたい!
そんな思いから、お客様に送料のご負担をいただくことなく、気軽に返品・交換ができるキャンペーンを実施しています。

【対象商品】
レディースパンツ全品
(マスク、アームカバー、フェイスカバー、帽子、靴下は不可)

レディースパンツはこちらから

※5,000円未満のご注文につきましては、既定の送料を頂戴いたします。
※このキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。予めご了承ください。

返品交換可能な条件

・「イメージと違った」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による返品も可能です。

・交換は同商品で色、サイズ交換のみ承ります。
※異なる商品の交換をご希望の場合、お手元の商品を一度返品していただき、再度オンラインショップからご希望商品をご注文ください。

・商品到着後7日以内にご返送ください。

・1注文につき1回限りとなります。

返品・交換をお受けできない条件

以下の場合は、交換・返品をお受けできませんのでご注意ください。

・商品到着後「8日以上」経過している商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・タグを切った商品
・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品

返品・交換方法

返品・交換をご希望の方は、お電話やメールでのご連絡は不要です。

同封されている「返品・交換カード」にご記入の上、「お買い上げ明細書」と一緒に
「返品・交換ご希望商品」を当店までご返送ください。

返品商品を確認でき次第、返金手続きまたは交換商品をお送りいたします。

【後払いをご利用の方】
・支払い前の場合は、別途「株式会社キャッチボール」から郵送されてくる「請求書」を商品と同梱し、ご返送ください。
・返品までに請求書が届かない場合は、先に商品のみをご返送ください。

<全て返品の場合>後日お手元に届く返品分の請求書は必ず破棄してください。
<一部返品の場合>先に届く請求書については必ず破棄してください。金額を修正した請求書を再度お送りいたします。
<同商品内での交換の場合>先に届く請求書にてお支払いいただきます。交換品が届きましたら、お手元に届いた請求書にてお支払いください。

・万が一、先に支払いをした場合は、「払込み受領書又は振込票」を商品と同梱し、ご返送ください。

注意事項

・クレジットカード、楽天ペイ、Amazon Pay、PayPayでお支払いをされた場合は、お支払い会社を通じて返金いたします。
・代引き、コンビニ前払い、後払いでお支払いをされた場合は、振込で返金いたします。
・送料、各種手数料、補正料金、クーポンの返金を行うことはできかねます。
・ポイントご利用分は、ポイントでのみの返金となります。
・商品の一部返品に伴い、5,000円以下のご注文金額になった場合は、既定の送料を差し引いての返金となります。

レディースパンツはこちらから

ご不明点はお気軽にお問い合わせください

インターネットからのご注文、お問い合わせは24時間(年中無休)受付しております。
お電話でのお問い合わせは【月~金/9:00~17:00】内で受付しております(祝日、年末年始を除く)

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